Помните, когда-то мы писали о небольшой статистической «революции» в нашем сервисе SalesUP. Новая система позволяет лучше анализировать работу ваших сотрудников при пользовании онлайн-консультантом. Прозрачней стала коммуникативная эффективность ваших менеджеров, наглядней – современный интерфейс, честней и объективней – оценка сотрудников, которая выносится автоматически. Стало намного проще следить за тем, как ваши сотрудники общаются с клиентами с помощью нашего чата.

Сегодня мы подготовили еще несколько реформаторских идеек к новой версии статистики версии 2.0.

Мы значительно проработали и улучшили интерфейс, которые стал еще удобней, приятней и «читаемей».

Вторым нашим обновлением стало объединение отчетов и статистики в один пункт. Вот это действительно полезная вещь – теперь стало удобней считывать одновременно и отчеты, и статистику. А ведь эти понятия и так не отделимы друг от друга.

И теперь… Нет предела эстетическому совершенству. Глаз радуется такому легкому, красивому, «воздушному» оформлению статистики.
Но это не последние новости сервиса SalesUP.

«Орфографические» помощники

При нашей скорости жизни, жестких и подчас жестоких требованиях все мы допускаем ошибки в текстах. Палец случайно слетел на соседнюю клавишу, и получилось вместо «здравствуйте» – «щдраыствуйте». Не спорим – написанное и так понятно. Но какое впечатление будет у клиента от общения с таким «лицом» компании?

Проанализировав эту проблему, мы пришли к решению подцепить к сервису модуль проверки орфографии. Теперь система будет подсвечивать грамматические ошибки текстов сотрудников компании, которые заняты общением с клиентами.

И теперь… И вам проще, и клиентам приятней и комфортней читать грамотные тексты.

Автоприглашения «поприветствуют» «дальних родственников»

Новым функционалом обзавелся модуль «Автоприглашения». Теперь благодаря нововведениям этот модуль действительно способен на многое.

Напомним, что автоприглашения – это слайдеры (ярлычки), которые появляются в разных частях экрана пользователя, если он зашел на ваш сайт. Слайдеры приглашают пользователя пообщаться с менеджером по продажам, и, при этом, могут выдавать определенному пользователю определенный текст. Как это работает – мы рассмотрели в одном из сообщений ранее.

Сегодня у автоприглашений появилась возможность распознавать пользователей географически. Кроме простого «человеческого» приветствия, теперь автоприглашения могут сделать реверанс в сторону города или местности, где живет этот пользователей. А название своего города, увиденное там, где не ожидал его увидеть, всегда привлекает…

В автоприглашениях появились еще несколько функций. Например, количество разговоров пользователя. С другими возможностями этого модуля можно познакомиться в этой справке.

И теперь… Появилась возможность сегментировать аудиторию еще и по географического признаку. Например, сообщение слайдера: «Ты из Мурманска? У нас есть «экстремальное» предложение для людей, живущих в экстремальных условиях. Связаться с менеджером» – наверняка привлечет дополнительных клиентов.

Все эти нововведения, несомненно, положительно скажутся на стимулировании продаж.