Говоря непосредственно о методах стимулирования продаж банковских услуг нужно отметить, что их практически все можно применять как в филиалах в классическом понимании, так и в облегченных форматах точек продаж. Уровень популярности любого банка определяется количеством клиентов, пользующихся его услугами.

Активное привлечение клиентов

Наиболее популярными методами активного привлечения являются привлечение через уже существующих клиентов, которые остались довольными обслуживанием в банке и могут посоветовать воспользоваться его услугами своим знакомым.
Также поиск и привлечение клиентов в банк возможны через анализ информации из СМИ, выявление успешных компаний, которые находятся на стадии расширения. Они, как правило, нуждаются в новых сотрудниках, арендных площадях и т.д. Именно таким компаниям можно предложить комплексные банковские услуги от РКО до депозитов.

Участвуя в выставках, конференциях и симпозиумах можно осуществить привлечение клиентов в банк. Представителям компаний раздаются письма с различными коммерческими предложениями и выгодными условия сотрудничества. Привлечение клиентов в банк возможно, путем своего рода, переманивая клиентов из других банков.

Достаточно эффективен и другой способ привлечения клиентов в банк. Это именная адресная рассылка писем-предложений, сообщающих о сотрудничестве клиентам.
Как привлечь клиентов в банк, знают непосредственно главные топ-менеджеры банков. Благодаря широкой сфере работы, они имеют взаимосвязи с нужными людьми, которых можно привлечь к банковскому бизнесу.

Как увеличить продажи кредитов

Чтобы увеличить продажи кредитов, нужно следовать рекомендациям в следующих основных направлениях:

• правильная организация продаж и определенные технологии в обслуживании клиентов
• применение разнообразных методов стимулирования продаж и продвижения проекта услуг на рынке
• применение технологии выездного обслуживания
• обеспечение клиентов актуальной информацией
• наличие активных маркетинговых компаний

Выездное обслуживание

Сейчас многие западноевропейские банки знают, как увеличить продажи кредитов, ими широко используется технология выездного обслуживания. Клиент может оставить заявку только в электронном виде или совершить звонок в call-центр банка, и специалисты отдела продаж сами приедут к клиенту в заранее запланированное время. Среди заявок, которые обслуживают по этой технологии, могут быть заявки открытия счета, получения кредита и прочих банковских операций.

Обновлении информации

Обеспечение клиентов актуальными новостями, информацией о новых услугах и технологиях банка происходит параллельно с проведением специальных программ по увеличению лояльности существующих клиентов и привлечению новых.
Увеличить продажи кредитов возможно благодаря активным маркетинговым кампаниям, ценовым промоушн-акциям для новых клиентов, для юридических лиц, например, предлагающих бесплатное открытие и ведение счетов в течение 3-х месяцев. Рекламу по разным программам помещают в главных газетах бизнес-направленности.

Как увеличить продажи в банке

Наличие единой системы стратегического развития, маркетинга, продаж осуществляется с участием трейд-маркетинга, внедрения CRM-систем, кол-центров.
Особое внимание должно уделяться брендингу банка (созданию сильного, узнаваемого и положительного бренда на рынке. Проводить разработку продуктов для клиента нужно не от возможностей банка, а от потребностей клиентов (изучение и анализ потребителей посредством интервью, фокус-групп, опросов и т.п.).

Соблюдения баланса между инновациями и проверенными временем стандартными услугами будет только способствовать увеличению продаж в банке. Как увеличить продажи в банке, заинтересован подготовленный персонал, занимающийся продажами. Только профессионалы должны вступать в непосредственный контакт с клиентами, а новички должны проходить курсы, на которых они будут обучаться новым методам, технологиям, изучать услуги и разнообразные предложения банка,

В итоге нужно отметить, что методы стимулирования продаж только частично используют многие банки, но лишь наличие комплексного подхода к решению данных задач способно обеспечить действительно ощутимый эффект повышения эффективности продаж в банке.